Ufficio Relazioni col Pubblico - URP
L’Ufficio relazioni con il pubblico rappresenta il punto d’incontro fra il cittadino e il Comune di Calderara di Reno.
L’Urp del Comune di Calderara di Reno ha il compito di:
- semplificare l’attività burocratica e rendere trasparente l’azione amministrativa diventando luogo di incontro e di comunicazione tra i cittadini e il Comune;
- garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione;
- promuovere l’ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
- guidare i cittadini fornendo le informazioni di base sui procedimenti di competenza comunale, indirizzandoli, ove necessario, all’ufficio competente per gli ulteriori adempimenti;
- agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative, e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione.
Cosa si può fare all'Urp
Presentare istanze, domanda di accesso agli atti, richiesta di visione e copia atti, richieste di autorizzazione in relazione ad attività produttive, edilizia privata, urbanistica e di tutte le altre pratiche consegnate per la protocollazione. Firmare per l'indizione di un referendum. Ricevere informazioni sulle manifestazioni culturali e sportive del territorio.
Indirizzo
L'Urp è all'ingresso del Municipio: Piazza Marconi 7, piano terra.
Orari di apertura al pubblico
Contatti
Riferimenti normativi:
Legge 7 agosto 1990, n. 241
Legge 3 febbraio 1993, n. 29
D.lgs. 29/93
Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 11 Ottobre 1994
Legge 7 giugno 2000, n. 150
Decreto del Presidente della Repubblica 21 Settembre 2001, n. 422
Direttiva 7 febbraio 2002